Última atualização: 08 de agosto de 2025
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O X16 Casino coleta informações que você nos fornece diretamente durante o processo de registro e uso da plataforma. Estas informações incluem:
Quando você acessa o X16 Casino, coletamos automaticamente certas informações através de tecnologias como cookies e ferramentas de análise:
Para cumprir com regulamentações de jogos responsáveis e prevenir fraudes, o X16 Casino pode solicitar documentos adicionais de verificação de identidade, incluindo cópias de documentos oficiais, comprovantes de residência e verificação de métodos de pagamento.
O X16 Casino utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos e necessários para o funcionamento da nossa plataforma:
O X16 Casino não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar dados em circunstâncias específicas e limitadas:
Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e ferramentas de análise. Todos estes parceiros são obrigados a manter a confidencialidade dos dados.
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordens judiciais ou autoridades regulatórias competentes. Isso inclui cooperação com investigações policiais e cumprimento de regulamentações de jogos online no Brasil.
Reservamos o direito de divulgar informações para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança, bem como a de nossos usuários e do público em geral.
A segurança das suas informações é uma prioridade absoluta no X16 Casino. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Todas as informações financeiras e pessoais são criptografadas durante o armazenamento e transmissão.
Implementamos controles rigorosos de acesso aos dados, garantindo que apenas funcionários autorizados e com necessidade legítima possam acessar informações pessoais. Todos os acessos são monitorados e registrados.
Nossos sistemas são monitorados 24/7 por especialistas em segurança cibernética. Utilizamos ferramentas avançadas de detecção de ameaças e realizamos auditorias regulares de segurança.
Mantemos backups seguros dos dados para garantir a continuidade do serviço e a proteção contra perda de informações. Todos os backups são criptografados e armazenados em locais seguros.
O X16 Casino respeita seus direitos de privacidade e oferece várias opções para controlar suas informações pessoais:
Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você. Forneceremos uma cópia dos seus dados em formato compreensível dentro de 30 dias da solicitação.
Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta, pode corrigi-las através das configurações da conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais de retenção de dados. Algumas informações podem precisar ser mantidas por períodos específicos conforme exigido pela lei.
Você tem o direito de receber suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir esses dados para outro controlador quando tecnicamente viável.
Em certas circunstâncias, você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais. Avaliaremos cada solicitação individualmente, considerando seus direitos e nossos interesses legítimos.
O X16 Casino mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Para contas ativas, mantemos informações pessoais enquanto sua conta permanecer ativa e conforme necessário para fornecer nossos serviços.
Para contas inativas, mantemos informações por um período de até 7 anos após o encerramento da conta, conforme exigido por regulamentações financeiras e de jogos.
Registros de transações financeiras são mantidos por pelo menos 5 anos para cumprir obrigações fiscais e regulatórias.
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Como parte de nossas operações globais, o X16 Casino pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências sejam realizadas com proteções adequadas:
O X16 Casino não aceita registros de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente para adultos legalmente capazes de participar de jogos de azar. Implementamos verificações rigorosas de idade e não coletamos intencionalmente informações de menores.
Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações e encerrar a conta associada.
O X16 Casino pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:
Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou tiver preocupações sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
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Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso contínuo com a transparência e a proteção dos dados dos nossos usuários. No X16 Casino, sua privacidade não é apenas uma obrigação legal, mas um valor fundamental que orienta todas as nossas operações.